Auch wenn das vielleicht unbequem ist: Wenn du KI in deinem Unternehmen durchsetzen willst, brauchst du vernünftiges Change Management.
Sonst gerätst du in eine Falle: Sie funktioniert nur mit starken Impulsen von oben. Gleichzeitig erzeugen „von oben angestoßene“ Veränderungen Widerstand.
Was heißt das in der Praxis?
- Gib klare Anforderungen und Ziele aus. Kommuniziere deine Erwartungshaltung in Bezug auf KI.
- Sorge für Schulungen, Fehler-Freiräume und fördere Ideen.
- Gehe mit deinen Mitarbeitern in den Dialog, nimm ihre Ängste ernst und binde sie in den Veränderungsprozess aktiv ein.
Wir – und damit meine ich uns alle – stehen vor einem der größten Wandel der Menschheitsgeschichte. Arbeit wird sich radikal ändern. Menschen werden teilweise in Aufgaben gedrängt, die nicht der menschlichen Natur entsprechen (z.b. passive Ergebniskontrolle).
Wenn der oder die andere also in eine Widerstandshaltung geht, ist das absolut normal. Es ist kein Angriff auf deine Führung, keine Kritik an deiner Entscheidung.
Derartige Konflikte brauchen einen kühlen Kopf. Am besten den der Führungskraft.